ANA 宣佈在羽田機場引入全自動處理行李寄倉服務
旅客可以自行把行李放進機器裡，磅重和登入，最快數十秒就可完成
看起來十分方便，就像過關的「e通道」一樣，省時快捷
問題是一般旅客對機器操作是否可以順利完成整個過程？
遇上一些白爛旅客，或許比傳統手續花更多時間
自動化是趨勢而且事在必行，開始時的問題會逐一解決
不過我覺得現在搭飛機最大問題是落機後取回行李
往往花上半小時至一小時才拿到，非常痛苦
近來香港機場更常出現一條行李帶同時處理四五班航機的行李
等候費時，情況混亂，心急回家的旅客往往只能苦等
總覺得”自助”這種形式只適合自律式高既國家, 香港人或者國內人…..真的不太看好
登機手續廿實很簡單，只是常看到很多旅客沒做好預備，不是亂放東西、超重就是弄錯資料，結果要在櫃位浪費大量時間去處理。我每次都是不用幾分鐘就辦好，但為了安全還是要早兩小時到機場